اسرار تخصصی برای جذب مشتریان بیشتر برای کسب‌وکارتان

آیا برای گسترش کسب‌وکار خلاقانه یا حرفه فریلنسری خود آماده‌اید؟ جذب جریانی مداوم از مشتریان، کلید رشد پایدار است. در حالی که داشتن یک پورتفولیوی خیره‌کننده و حضور فعال در رسانه‌های اجتماعی امری اساسی است، استراتژی‌های قدرتمند بسیار بیشتری وجود دارد که می‌توانید به کار بگیرید. ما مشاوره‌های تخصصی، شامل برخی تاکتیک‌های نوآورانه که شاید به آن‌ها فکر نکرده باشید را گردآوری کرده‌ایم تا به شما در ساختن یک پایگاه مشتری قوی و تضمین کارهای مداوم و معنادار کمک کنیم.

یک فرد حرفه‌ای در حال کار پشت میز، نمادی از رشد کسب‌وکار.

۱. دیده‌شدن خود را تقویت کنید: آنلاین و آفلاین

این یک حقیقت ساده است: مشتریان نمی‌توانند شما را استخدام کنند اگر از وجود شما بی‌خبر باشند. با ایجاد یک حضور آنلاین قوی شروع کنید. وب‌سایت شما ویترین دیجیتال شماست، پس از پلتفرم‌هایی مانند Squarespace یا WordPress برای ساخت پورتفولیویی که سبک منحصر به فرد شما را به نمایش می‌گذارد، استفاده کنید. نکته حیاتی، افزودن یک پیام واضح و برجسته است که «برای سفارش کار در دسترس هستم». بسیاری از فریلنسرها این مرحله ساده را نادیده می‌گیرند! کار مشتری کافی برای نمایش ندارید؟ پروژه‌های شخصی ایجاد کنید تا تمام طیف مهارت‌های خود را به نمایش بگذارید.
فراتر از دنیای دیجیتال، حضور فیزیکی خود را نیز تثبیت کنید. شرکت در یک نمایشگاه یا حتی میزبانی آن می‌تواند به طور قابل توجهی دامنه دسترسی شما را گسترش دهد. اگر میزبان هستید، منظم باشید: موضوع خود را تعریف کنید، مکان مناسبی را انتخاب کنید و آن را بی‌وقفه از طریق رسانه‌های اجتماعی و بروشورها تبلیغ کنید. در طول رویداد، با بازدیدکنندگان تعامل داشته باشید، در مورد کار خود به صورت حرفه‌ای صحبت کنید و دسته‌ای از کارت‌های ویزیت به یادماندنی و مواد بازاریابی مانند کارت‌پستال را برای آن‌ها آماده کنید.
تصویرسازی خلاقانه از اشیاء شناور بر فراز دریا.

۲. با خدمات استثنایی، طرفداران پرشور ایجاد کنید

یک مشتری راضی چیزی فراتر از منبعی برای کسب‌وکار مجدد است – او قدرتمندترین دارایی بازاریابی شماست. ارجاعات دهان‌به‌دهان مانند طلا ارزشمند هستند، پس به آن‌ها چیزی شگفت‌انگیز برای صحبت کردن بدهید. این فراتر از ارائه کار خلاقانه فوق‌العاده است. روی مراقبت استثنایی از مشتری سرمایه‌گذاری کنید: کانال‌های ارتباطی واضحی داشته باشید، به‌روزرسانی‌های منظم برنامه‌ریزی کنید و با ایده‌هایی که می‌تواند پروژه آن‌ها یا حتی اهداف کلی کسب‌وکارشان را بهبود بخشد، پیش‌قدم باشید. وقتی به طور مداوم فراتر از انتظارات عمل می‌کنید، شهرتی برای برتری می‌سازید که مشتریان مشتاق به اشتراک‌گذاری آن خواهند بود.
یک تلفن معلق در هوا، نماد ارتباطات.

۳. در رویدادهای مناسب، هدفمند شبکه‌سازی کنید

ارتباطات رو در رو غیرقابل جایگزین هستند. برای مؤثر ساختن شبکه‌سازی، استراتژیک عمل کنید. ابتدا هدف خود را مشخص کنید: به دنبال مشتری، همکار یا کارفرما هستید؟ کنفرانس‌های بزرگ صنعتی مانند OFFF یا How Design Live دسترسی به نام‌های بزرگ را فراهم می‌کنند، در حالی که دیدارهای محلی صمیمی‌تر مانند رویدادهای AIGA یا Glug می‌توانند به شما کمک کنند تا به یک جامعه خلاق پرجنب‌وجوش در نزدیکی خود دسترسی پیدا کنید.
طراحان، استفان زاگمایستر و جسیکا والش، که به خاطر سخنرانی در رویدادها شناخته شده‌اند.

۴. تأثیری ماندگار در اولین برخورد بگذارید

پس از انتخاب یک رویداد، تکالیف خود را انجام دهید. سخنرانان یا شرکت‌کنندگان کلیدی را که می‌خواهید با آن‌ها ارتباط برقرار کنید، شناسایی کرده و قبل از رویداد با یک ایمیل یا توییت کوتاه، یخ را بشکنید. در رویداد، بر ایجاد روابط واقعی تمرکز کنید، نه فقط فروش مستقیم. به طور فعال گوش دهید، سؤالات متفکرانه بپرسید و تماس چشمی برقرار کنید. و هرگز، هرگز کارت ویزیت خود را فراموش نکنید—یک کارت با طراحی خوب تضمین می‌کند که تأثیری ملموس و حرفه‌ای از خود به جای می‌گذارید.
کارت‌های ویزیت با طراحی حرفه‌ای از استودیو فیلد.

۵. با سخنرانی، به یک مرجع تبدیل شوید

قدم گذاشتن روی صحنه در رویدادهای خلاقانه، راهی قدرتمند برای ارتقای پروفایل و تثبیت خود به عنوان یک متخصص است. سخنرانی عمومی توانایی شما را در برقراری ارتباط با اعتماد به نفس تقویت می‌کند – مهارتی که هنگام ارائه به مشتریان بسیار ارزشمند است. برای به دست آوردن اولین فرصت سخنرانی، حرفه‌ای‌ها را مطالعه کنید، یک پروپوزال قانع‌کننده بسازید که داستانی را روایت می‌کند (فقط پورتفولیوی خود را لیست نکنید)، و سخنرانی خود را متناسب با مخاطبان تنظیم کنید. صادق باشید؛ چالش‌ها و شکست‌های خود را به اشتراک بگذارید، نه فقط موفقیت‌هایتان را. یک داستان قابل همذات‌پنداری تأثیر بسیار قوی‌تری می‌گذارد.
طراح، گوین استرنج، در حال سخنرانی در یک کنفرانس.

۶. از قدرت محتوای ویدیویی بهره ببرید

ویدیو بر چشم‌انداز دیجیتال حاکم است. موتورهای جستجو و الگوریتم‌های رسانه‌های اجتماعی به آن اولویت می‌دهند و آن را به ابزاری ضروری برای دیده‌شدن تبدیل کرده‌اند. لازم نیست یک فیلم‌ساز حرفه‌ای باشید. ساده شروع کنید: یک ویدیوی تایم‌لپس ۳۰ ثانیه‌ای از فرآیند خلاقانه خود بسازید و آن را در فیسبوک یا اینستاگرام آپلود کنید. برگزاری یک بازبینی زنده پورتفولیو در فیسبوک لایو یا به اشتراک گذاشتن یک آموزش سریع در استوری اینستاگرام را در نظر بگیرید. هدف، ایجاد محتوای جذاب و ارزشمندی است که مخاطبان شما بخواهند به اشتراک بگذارند. با ارائه ارزش رایگان، جامعه خود را تشویق می‌کنید که به حامیان شما تبدیل شوند.
یک هنرمند در حال نقاشی روی تبلت، موضوعی رایج برای آموزش‌های ویدیویی.

۷. در ارتباط‌گیری پیش‌قدم باشید

منتظر نمانید تا مشتریان به سراغ شما بیایند. فعالانه به دنبال آن‌ها بگردید. به برندهایی که تحسین می‌کنید یا حتی کسب‌وکارهای محلی که برندینگ آن‌ها نیاز به بازسازی دارد، مراجعه کنید. ایمیل‌های قدیمی خود را مرور کنید – آیا مشتری سابقی وجود دارد که بتوانید دوباره با او ارتباط برقرار کنید یا مخاطبی از یک مصاحبه شغلی گذشته که ممکن است فرصت جدیدی داشته باشد؟ یک «لیست هدف» از مشتریان رؤیایی خود ایجاد کنید و هر راه ممکن را برای ارتباط با آن‌ها کشف کنید.

۸. در مورد هزینه‌های خود شفاف باشید

قبل از شروع تلاش‌های بازاریابی خود، ساختار قیمت‌گذاری خود را به وضوح مشخص کنید. دانستن نرخ‌های ساعتی و روزانه به شما امکان می‌دهد تا از همان ابتدا با اعتماد به نفس با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید. در مورد زمان‌بندی و هزینه‌های پروژه واقع‌بین باشید تا از سوءتفاهم و مشتریان ناراضی جلوگیری کنید. از ابزارهای مدیریت پروژه مانند Trello یا Basecamp برای سازماندهی و اطمینان از رعایت تمام مهلت‌ها استفاده کنید، که حرفه‌ای بودن شما را تقویت می‌کند.
پول و ساعت، نمایانگر ارزش زمان و قیمت‌گذاری شفاف.

۹. از موفقیت‌های خود برای پیروزی‌های آینده استفاده کنید

پس از اتمام موفقیت‌آمیز یک پروژه، اطمینان حاصل کنید که تأثیر آن به طور گسترده‌ای شناخته می‌شود. یک گواهی‌نامه درخشان یکی از متقاعدکننده‌ترین ابزارها برای ساختن شهرت برند شماست. از مشتریان راضی خود یک نقل‌قول کوتاه در مورد تجربه کار با شما بخواهید. این گواهی‌نامه‌ها را به طور برجسته در وب‌سایت، پورتفولیو و کانال‌های رسانه‌های اجتماعی خود نمایش دهید. هرچه اثبات اجتماعی بیشتری جمع‌آوری کنید، می‌توانید سر و صدای بیشتری ایجاد کنید و جذب مشتری بزرگ بعدی خود را آسان‌تر کنید.

منبع: Creative Bloq

Leave a Comment