آیا تا به حال به تنشهای پشت پرده میان غولهای فناوری و رگولاتورهای جهانی فکر کردهاید؟ این داستان به تازگی پیچیدهتر شده است. گرگ جوزویاک، معاون ارشد بازاریابی جهانی اپل، گزارش شده که انتقادات تندی را علیه رویکرد نظارتی اتحادیه اروپا، به ویژه قانون بازارهای دیجیتال (DMA)، مطرح کرده است. این موضعگیری در حالی صورت میگیرد که اپل یکی از اولین شرکتهایی است که تحت این قانون جدید جریمه شده است.
در جریان یک نشست خبری در کالیفرنیا که همزمان با عرضه خردهفروشی جدیدترین مدلهای آیفون، اپل واچ و ایرپاد برگزار شد، جوزویاک صریحاً صحبت کرد. بر اساس گزارشهای BBC News و The Irish Independent، او موضع کمیسیون اروپا (EC) را «خطرناک» توصیف کرده است. او بر استدلال دیرینه اپل تأکید کرد: وادار کردن شرکت به باز کردن اکوسیستم یکپارچه خود میتواند با تضعیف امنیت و خفه کردن نوآوری، به مصرفکنندگان آسیب جدی وارد کند. این هسته اصلی دفاع اپل از «باغ محصور» خود است که معتقد است تجربه کاربری امن و یکپارچهای را تضمین میکند.
این درگیری فقط تئوری نیست. در ماه آوریل، اپل با جریمه سنگین ۵۷۰ میلیون یورویی مواجه شد، پس از آنکه کمیسیون اروپا به این نتیجه رسید که شیوههای تجاری این شرکت، بخشهای کلیدی قانون بازارهای دیجیتال را نقض میکند. تنشها اخیراً با مسدود شدن یک ویژگی جدید ترجمه زنده برای آخرین نسل ایرپادها در اتحادیه اروپا، شعلهورتر شد و تأثیر واقعی این مقررات بر عرضه محصولات را به نمایش گذاشت.
نکته جالب دیگر این است که دقیقاً در همان روزی که محصولات جدید اپل به فروشگاهها رسیدند (۱۹ سپتامبر)، کمیسیون اروپا درخواست اپل برای لغو الزام قابلیت همکاری (interoperability) برای آیفونها را رد کرد. این نشان میدهد که نهاد نظارتی اروپا بر موضع خود برای ایجاد یک بازار دیجیتال بازتر و رقابتیتر، استوار است.
در همین حال، در آن سوی اقیانوس اطلس، اپل در حال جشن گرفتن یک نقطه عطف مهم بود. این شرکت اولین فروشگاه خود را در قلب شهر دیترویت، میشیگان افتتاح کرد؛ رویدادی که به قدری مهم بود که تیم کوک، مدیرعامل اپل، در آن حضور یافت. اپل این افتتاحیه را یک «رویداد بزرگ» توصیف کرد که با اشتیاق فراوان برای دستگاههای جدیدش همراه بود. برای جوزویاک که فارغالتحصیل دانشگاه میشیگان است، فروشگاه دیترویت ممکن است اهمیت شخصی ویژهای داشته باشد. این تضاد، واقعیت دوگانهای را که اپل با آن روبرو است، برجسته میکند: جشن گرفتن رشد و تعامل با جامعه در خانه، در حالی که در خارج از کشور با نبردهای نظارتی پیچیده و پرهزینه دست و پنجه نرم میکند.
هسته اصلی این بحث یک سؤال اساسی است: چگونه میتوان بین نیاز به رقابت در بازار و انتخاب کاربر با انگیزه یک شرکت برای نوآوری و امنیت، تعادل برقرار کرد؟ این یک مسئله پیچیده بدون پاسخ آسان است. به نظر شما راه درست کدام است؟
اطلاعات بیشتر از منبع: Mobile World Live