عصر جدیدی از بهرهوری در دولت
در قلب این توافق تحولآفرین، ارائه یک سال کامل خدمات مایکروسافت ۳۶۵ کوپایلوت بدون هزینه اضافی به کارمندان دولتی است که از لایسنس امنیتی سطح بالای G5 استفاده میکنند. این استقرار استراتژیک با هدف ادغام سریع ابزارهای پیشرفته هوش مصنوعی در فرآیندهای کاری روزمره کارمندان دولت طراحی شده است تا عملیات دولتی، از مدیریت درخواستهای شهروندان گرفته تا تحلیل مجموعه دادههای پیچیده، به طور قابل توجهی بهبود یابد.
این طرح به طور مستقیم از برنامه اقدام هوش مصنوعی دولت حمایت میکند و دولت ایالات متحده را به عنوان پیشرو در پذیرش هوش مصنوعی معرفی میکند. جاش گرونباوم، کمیسر FAS، این توافق را ستود و اظهار داشت: «طرح OneGov نشاندهنده یک تغییر پارادایم در تدارکات فدرال است که با بهرهگیری از قدرت خرید کل دولت فدرال، به صرفهجویی عظیم در هزینهها منجر میشود.» این برنامه با خودکارسازی وظایف روزمره، قصد دارد کارمندان را آزاد کند تا بر کارهای حیاتیتر و تأثیرگذارتر تمرکز کنند.
امنیت به عنوان اولویت اصلی
ادغام هوش مصنوعی در سیستمهای حساس دولتی به طور طبیعی نگرانیهای امنیتی قابل توجهی را به همراه دارد. این توافق به طور پیشگیرانه به این مسائل پرداخته است. مایکروسافت تأکید کرده که خدمات اصلی ابری و هوش مصنوعی آن قبلاً مجوز امنیتی FedRAMP High را دریافت کردهاند که یک استاندارد حیاتی برای مدیریت دادههای حساس دولتی است. در حالی که گواهینامه کامل FedRAMP High برای خود کوپایلوت هنوز در دست اقدام است، این ابزار قبلاً تأییدیه موقت از وزارت دفاع دریافت کرده است.
علاوه بر این، این بسته شامل ابزارهای امنیتی پیشرفتهای مانند Microsoft Sentinel و Entra ID است که تعهد دولت به معماری امنیتی «اعتماد صفر» (Zero Trust) را تقویت میکند. این امر تضمین میکند که پذیرش هوش مصنوعی به قیمت امنیت ملی تمام نشود.
سرمایهگذاری بر روی افراد و مهارتها
فناوری تنها به اندازه افرادی که از آن استفاده میکنند، مؤثر است. مایکروسافت با درک این موضوع، ۲۰ میلیون دلار اضافی برای پشتیبانی و آموزش جامع اختصاص داده است. این سرمایهگذاری صرف برگزاری کارگاهها و برنامههایی خواهد شد که به آژانسهای دولتی کمک میکند تا از مزایای این ابزارهای جدید هوش مصنوعی حداکثر استفاده را ببرند و فرصتهای بیشتری برای افزایش بهرهوری شناسایی کنند.
استیون اهیکیان، معاون مدیر GSA، آژانسهای فدرال را تشویق کرد تا از این فرصت استفاده کنند: «ما از شرکای فدرال خود میخواهیم از این توافقها بهرهبرداری کنند و ابزارهای تحولآفرین هوش مصنوعی را در اختیار کارمندان دولت قرار دهند تا عملیات را سادهسازی کرده، هزینهها را کاهش دهند و نتایج را بهبود بخشند.»
ساتیا نادلا، رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل مایکروسافت، هدف این همکاری را اینگونه خلاصه کرد: «با این توافق جدید… ما به آژانسهای فدرال کمک خواهیم کرد تا از هوش مصنوعی و فناوریهای دیجیتال برای بهبود خدمات شهروندی، تقویت امنیت و صرفهجویی بیش از ۳ میلیارد دلاری برای مالیاتدهندگان تنها در سال اول استفاده کنند.»
این همکاری گام مهمی در جهت نوسازی دولت است و آیندهای را نوید میدهد که در آن دستیار مجهز به هوش مصنوعی، کار روزمره کارمندان دولت را بهبود بخشیده و ارزش بهتری را برای شهروندان به ارمغان میآورد.
اطلاعات بیشتر از منبع: AI News