موسسات حقوقی بزرگ بیش از هر زمان دیگری در حال تخصیص سرمایه به فناوری هستند و به دنبال ابزارهایی میگردند که خدمات حقوقی سریعتر و هوشمندانهتری را برای مشتریانشان فراهم کنند. بخش قابل توجهی از این هزینهها به طور سنتی به این دو شرکت بزرگ سرازیر میشد. به عنوان مثال، شرکت مادر LexisNexis، یعنی Relx، تنها در نیمه اول امسال ۱.۲ میلیارد دلار درآمد از بخش حقوقی خود گزارش کرد که این افزایش ۹ درصدی به دلیل تقاضا برای ابزارهای جدید مجهز به هوش مصنوعی بوده است. همانطور که شان فیتزپاتریک، مدیرعامل گروه آمریکای شمالی LexisNexis، اشاره میکند: «موسسات حقوقی بیش از هر زمان دیگری برای فناوری هزینه میکنند.»
اما این انحصار دوگانه دیرینه اکنون با مهمترین چالش خود روبرو شده است. موج جدیدی از استارتآپهای چابک در حال ظهور هستند که به هوش مصنوعی نسل بعدی مجهز شده و وعده برهم زدن وضع موجود را میدهند. این امر آنچه را که استیو هاسکر، مدیرعامل تامسون رویترز، «عصر جدیدی از رقابت» مینامد، ایجاد کرده است. نتیجه، برای اولین بار پس از مدتها، نامشخص است.
شکستن انحصار
شرکتهای LexisNexis و Thomson Reuters امپراتوری خود را طی دههها با سرمایهگذاری میلیاردها دلار برای ایجاد پایگاههای داده عظیم و قابل جستجو از رویههای قضایی بنا کردند. این امر یک «خندق» محافظتی ایجاد کرد که عبور از آن برای تازهواردان تقریباً غیرممکن بود. اما عرضه GPT-3.5 توسط OpenAI در سال ۲۰۲۲ یک رویداد لرزهآور بود که تهدید میکرد همه چیز را زیر و رو کند.
دیوید وانگ، مدیر ارشد محصولات در تامسون رویترز، به سرعت متوجه این تهدید وجودی شد. مدلهای زبان بزرگ میتوانستند وظایف اصلی شرکت او – یعنی بازیابی اطلاعات و تولید اسناد – را انجام دهند. وانگ به یاد میآورد که با خود فکر میکرد: «اگر تامسون رویترز کاری با این فناوری برای بهبود یا جایگزینی محصولات ما انجام ندهد، دیگران این کار را خواهند کرد و ما منسوخ خواهیم شد.»
در پاسخ، تامسون رویترز با قاطعیت وارد عمل شد. این شرکت Casetext، یک استارتآپ پیشرو در خودکارسازی گردش کار حقوقی، را خریداری کرد و گروه تحقیقات کاربردی خود را با دو برابر کردن تعداد اعضا به ۲۶۰ نفر رساند. به نظر میرسد این استراتژی نتیجهبخش بوده است، زیرا بخش حقوقی آن برای دو فصل متوالی رشد درآمد ارگانیک سالم ۸ درصدی را نشان میدهد.
استراتژی رقابت-همکاری
سوال اصلی این است که آیا این استارتآپهای مبتنی بر هوش مصنوعی میتوانند بودجه را از شرکتهای مستقر دور کنند یا اینکه کل بازار به سادگی بزرگتر خواهد شد. بازیگران قدیمی استدلال میکنند که خدمات آنها همچنان ضروری است. صنعت حقوق بر اساس رویه قضایی بنا شده و پلتفرمهایی مانند Lexis و Westlaw عمیقاً در گردش کار دادگاهها، دانشکدههای حقوق و شرکتها ادغام شدهاند.
با این حال، یک استارتآپ به نام Harvey، در حال تلاشی جدی برای به چالش کشیدن این سلطه است. Harvey که توسط شرکتهای بزرگ سرمایهگذاری خطرپذیر حمایت میشود، قصد دارد یک سیستم عامل جامع برای حوزه حقوق بسازد. جالب اینجاست که استراتژی آن شامل ملاقات با وکلا در همان جایی است که از قبل کار میکنند – از جمله در خود LexisNexis. Harvey در حال آزمایش قابلیتی است که به کاربران اجازه میدهد محتوای Lexis را از درون رابط کاربری خود جستجو کنند.
این امر منجر به یک اتحاد غیرمعمول شده است. شرکت مادر LexisNexis، یعنی Relx، به جای مبارزه مستقیم با Harvey، صدها میلیون دلار در این استارتآپ سرمایهگذاری کرده است. فیتزپاتریک این رابطه را همزیستی توصیف میکند و معتقد است که بیشتر شرکتها هر دو پلتفرم را خواهند خواست. این رویکرد «دشمنان دوستنمای خود را نزدیکتر نگه دار» نشاندهنده یک اذعان استراتژیک به این واقعیت است که بازار در حال تغییر است. همانطور که وینستون واینبرگ، همبنیانگذار Harvey، میگوید، شرکتهای حقوقی بیشتر شبیه شرکتهای فناوری میشوند و مجموعههای پیچیده و بزرگی از فناوری را مدیریت میکنند. کیک بازار فقط در حال تقسیم مجدد نیست؛ بلکه برای همه بزرگتر میشود.
منبع: Business Insider