تحول دیجیتال (Digital Transformation)

تحول دیجیتال فرآیند ادغام فناوری دیجیتال در تمام جنبه‌های یک کسب‌وکار است که به طور اساسی نحوه عملکرد و ارائه ارزش به مشتریان را تغییر می‌دهد. این فرآیند فراتر از پذیرش فناوری جدید است؛ این یک تغییر فرهنگی است که سازمان‌ها را ملزم به به چالش کشیدن وضعیت موجود، آزمایش و پذیرش شکست می‌کند. در بخش تولید، تحول دیجیتال شامل دیجیتالی کردن زنجیره تأمین، اتوماسیون فرآیندها، استفاده از تحلیل داده برای تصمیم‌گیری و ایجاد مدل‌های کسب‌وکار جدید است. ابتکاراتی مانند پیاده‌سازی شبکه‌های 5G خصوصی و اپلیکیشن‌های تعمیر و نگهداری هوشمند، نمونه‌های بارزی از تحول دیجیتال در عمل هستند که به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا رقابتی‌تر، کارآمدتر و نوآورتر باشند.