مدیریت بخش دولتی

مدیریت بخش دولتی به اداره سازمان‌ها و شرکت‌های دولتی مانند پُست کانادا اشاره دارد. این نهادها با چالش‌های منحصربه‌فردی روبرو هستند، زیرا باید بین مأموریت خدمات عمومی خود و نیاز به پایداری مالی تعادل برقرار کنند. برخلاف شرکت‌های خصوصی که هدف اصلی‌شان سودآوری است، شرکت‌های دولتی اغلب موظف به ارائه خدمات همگانی و قابل دسترس برای همه شهروندان هستند. این مأموریت دوگانه می‌تواند مدیریت را پیچیده کند، به‌ویژه هنگام مذاکره با اتحادیه‌های قدرتمند. مدیریت در پُست کانادا باید نه تنها به سود و زیان توجه کند، بلکه باید تأثیر تصمیمات خود را بر کارمندان، دسترسی عمومی به خدمات و انتظارات دولت به عنوان سهامدار اصلی نیز در نظر بگیرد. درگیری فعلی، تنش ذاتی بین مدرن‌سازی عملیات برای رقابت در بازار و حفظ تعهدات سنتی به نیروی کار و عموم مردم را نشان می‌دهد.