این دسته به طراحی تجربیات کاربری برای سیستمهای خودکار میپردازد. یک تجربه کاربری خوب در اتوماسیون باید روان، قابل اعتماد و کارآمد باشد. وقتی یک سیستم خودکار مانند هوش مصنوعی دِرایو-ثرو نتواند یک درخواست را پردازش کند یا راه فراری (مانند اتصال به اپراتور انسانی) ارائه ندهد، یک تجربه کاربری ضعیف (Bad UX) ایجاد میشود. حادثه تاکو بل اهمیت طراحی «مسیرهای خروج» و مدیریت خطا در سیستمهای خودکار را برجسته میکند. طراحی UX در این حوزه باید بر پیشبینی نقاط شکست احتمالی و ارائه راهحلهای جایگزین برای جلوگیری از ناامیدی کاربر تمرکز کند.
آمازون موزیک به عنوان جدیدترین بازیگر بزرگ این عرصه، با رونمایی از پلیلیستهای هفتگی جدیدی که به صورت خودکار برای کاربرانش تولید میشوند، عمیقتر به دنیای هوش مصنوعی قدم گذاشته است. این شرکت اعلام کرده که این پلیلیستها بر اساس «ترجیحات و حال و هوای» هر فرد ساخته میشوند تا تجربهای کاملاً شخصیسازی شده از … Read more
سرانجام خبرهای خوبی برای کاربران بلواسکای که منتظر راهی برای ذخیره کردن پستها بدون اطلاع دیگران بودند، منتشر شد. این پلتفرم رسانه اجتماعی به طور رسمی از یک قابلیت بوکمارک داخلی و کاملاً خصوصی رونمایی کرده است؛ قابلیتی ضروری که مدتها انتظارش میرفت و اکنون هم در وبسایت و هم در اپلیکیشن موبایل بلواسکای در … Read more
آماده باشید تا در تیکتاک متفاوت چت کنید! 🚀 این پلتفرم در حال ارائه مجموعهای از بهروزرسانیهای قابل توجه برای سیستم پیامرسانی مستقیم (DM) خود است تا تجربه کاربری را به سطح سایر اپلیکیشنهای اجتماعی و پیامرسان پیشرو برساند. این قابلیتهای جدید طراحی شدهاند تا کنترل و انعطافپذیری بیشتری در مکالمات خصوصی به شما بدهند. … Read more
آیا تا به حال برایتان پیش آمده که در یک دِرایو-ثرو (drive-thru)، با دقت سفارشتان را بیان کنید و با پاسخی گیجکننده روبرو شوید؟ حالا تصور کنید که این سردرگمی از جانب یک هوش مصنوعی باشد. تاکو بل در حال حاضر این واقعیت را آزمایش میکند و سیستمهای سفارشگیری مبتنی بر هوش مصنوعی صوتی را … Read more