حقوق مصرفکننده در حوزه تعمیرات خودرو، مجموعهای از قوانین و مقررات است که برای حمایت از صاحبان وسایل نقلیه در برابر شیوههای ناعادلانه یا سهلانگارانه تعمیرگاهها طراحی شده است. این حقوق شامل حق دریافت برآورد هزینه کتبی قبل از شروع کار، حق تأیید هرگونه تعمیر اضافی که در ابتدا مشخص نشده بود، و حق پس گرفتن قطعات تعویض شده است. مهمتر از آن، مشتری حق دارد که از اموال خود در برابر استفاده غیرمجاز محافظت شود. طبق قانون، خودروی مشتری تنها باید برای اهداف تشخیصی و تست پس از تعمیر استفاده شود. هرگونه استفاده شخصی، افزودن کیلومترهای غیرضروری یا ایجاد خسارت به خودرو، به مشتری حق پیگیری قانونی و درخواست غرامت را میدهد. آگاهی از این حقوق به مصرفکنندگان قدرت میدهد تا با اطمینان بیشتری خدمات دریافت کنند و در صورت بروز مشکل، اقدامات لازم را انجام دهند.
آیا به فکر خرید جدیدترین گوگل پیکسل هستید؟ ویژگیهای جدید و طراحی جذاب آن وسوسهانگیز است، اما بخش مهمی از تجربه مالکیت وجود دارد که اغلب نادیده گرفته میشود: پشتیبانی پس از فروش. داستان اخیر یکی از کاربران پیکسل در هند نشان میدهد که چگونه یک خرید ساده میتواند به یک کابوس چندماهه تبدیل شود … Read more
یک پیادهروی ساده به یک درام حقوقی بزرگ و تغییردهنده زندگی تبدیل شد و منجر به طرح دعوی علیه غول خودروسازی، ولوو، گردید. یک زن اهل نیوجرسی به نام مگان کور، پس از یک حادثه عجیب که در آن درب صندوق عقب هوشمند خودرو ظاهراً باعث آسیب مغزی دائمی او شده، علیه شرکت ولوو و … Read more
شرکت امنیتی هوشمند Ring، متعلق به آمازون، اخیراً از یک قابلیت نوآورانه به نام «Search Party» (گروه جستجو) رونمایی کرده که برای کمک به یافتن سگهای گمشده و رساندن آنها به صاحبانشان طراحی شده است. ایده اصلی، دلگرمکننده و از نظر فناوری بسیار چشمگیر است: زمانی که صاحب یک حیوان خانگی، گم شدن سگ خود … Read more
آیا تا به حال از قیمتهای سرسامآور بلیت کنسرتها کلافه شدهاید؟ تحقیقی که اخیراً در مورد فروش بلیتهای تور مورد انتظار گروه اوئیسیس توسط شرکت تیکتمستر انجام شده، یک رویه بحثبرانگیز را در کانون توجه قرار داده است و این موضوع میتواند به تغییرات مهمی برای تمام طرفداران موسیقی در سراسر جهان منجر شود. این … Read more
آیا تا به حال در یک صف دیجیتال برای خرید بلیت کنسرت بودهاید و در حالی که قیمتها نوسان میکنند، احساس سردرگمی کامل کردهاید؟ به دنبال تحقیقات گسترده در مورد فروش پر هرج و مرج بلیتهای تور بازگشت گروه Oasis، تغییرات بزرگی در نحوه فعالیت تیکتمستر در بریتانیا در راه است که مستقیماً با هدف … Read more
رانندگان محترم فورد توجه کنند! غول خودروسازی آمریکا به تازگی مجموعهای از پنج فراخوان مجزا را صادر کرده که بیش از ۱.۲ میلیون خودرو از خطوط تولید محبوب این شرکت را تحت تأثیر قرار میدهد. این فراخوانها طیف وسیعی از نگرانیهای ایمنی حیاتی، از نقص در سیستم ترمز گرفته تا عملکرد نادرست کیسههای هوا را … Read more
غافلگیری یکشنبه: مکانیک با خودروی مشتری در راه کلیسا دیده شد تصور کنید خودروی خود را برای تعمیر به مکانیک میسپارید، اما کمی بعد آن را میبینید که به عنوان خودروی خانوادگی برای رفتن به کلیسا در روز یکشنبه استفاده میشود. این دقیقاً همان اتفاقی است که یک کاربر تیکتاک با نام کاربری @gelsadas02 ادعا … Read more