در دورانی که جایگزین کردن وسایل خراب به یک هنجار تبدیل شده، پلتفرم جدیدی در حال تغییر تمرکز به سمت تعمیر است. معرفی میکنیم: «اپلیکیشن تعمیر» (The Repair App)، یک راهحل بهموقع که برای اتصال شما به ارائهدهندگان خدمات محلی و قابل اعتماد برای تقریباً هر چیزی که نیاز به تعمیر دارد، طراحی شده است.
این اپلیکیشن که در «روز جهانی تعمیر» راهاندازی شد، در بهترین زمان ممکن عرضه شده است. در حالی که بسیاری از مصرفکنندگان فشار عدم قطعیت اقتصادی را احساس میکنند، گزینه تعمیر به جای جایگزینی، جذابتر از همیشه به نظر میرسد. این اپلیکیشن که در حال حاضر در فاز بتای خود در ایالات متحده و فرانسه قرار دارد، قصد دارد به منبع اصلی برای تعمیر همه چیز، از گوشیهای هوشمند و کامپیوترها گرفته تا دوچرخه و لباس، تبدیل شود.
این ابتکار ریشههای عمیقی در جنبش رو به رشد «حق تعمیر» دارد. این کمپین جهانی استدلال میکند که اگر شما کالایی را میخرید، باید حق قانونی برای تعمیر آن توسط خودتان یا استفاده از یک سرویسدهنده مستقل به انتخاب خود را داشته باشید. به گفته رابرت لایس، یکی از بنیانگذاران، «شما واقعاً مالک چیزی نیستید، اگر توانایی تعمیر آن را نداشته باشید.» این دیدگاه در تضاد کامل با رویههای برخی از شرکتهای بزرگ است که به طور تاریخی تعمیر محصولاتشان توسط مصرفکنندگان را دشوار کردهاند.
اما «اپلیکیشن تعمیر» چگونه خود را از سرویسهای موجود مانند گوگل یا Yelp متمایز میکند؟ مت زیمینسکی از Repair.org اشاره میکند که بسیاری از پلتفرمها بر اساس یک سیستم «پرداخت برای دیدهشدن» عمل میکنند، جایی که فرانشیزهای بزرگ یا کسبوکارهایی با بودجههای تبلیغاتی کلان، بر نتایج جستجو تسلط دارند. این امر اغلب باعث میشود تعمیرگاههای محلی کوچکتر، مستقل و بالقوه مقرونبهصرفهتر از دید پنهان بمانند. «اپلیکیشن تعمیر» قصد دارد این زمین بازی را هموار کند.
این اپلیکیشن با بررسی و تأیید هر کسبوکار فهرستشده، تضمین میکند که شما به متخصصان قابل اعتماد و ماهر متصل میشوید. ویژگیهای اصلی آن – یعنی مشاهده فهرستها و ارتباط با تعمیرکاران – رایگان باقی خواهد ماند. بنیانگذاران به یک مدل خودگردان و با سرمایه شخصی متعهد هستند و عمداً از جذب سرمایههای خطرپذیر اجتناب میکنند تا از تغییرات سودمحوری که میتواند تجربه کاربری را تضعیف کند (پدیدهای که گاهی «enshittification» نامیده میشود) جلوگیری کنند.
زمانبندی این حرکت بسیار حیاتی است، زیرا حمایتهای قانونی مانند قانون حق تعمیر اورگان – که تولیدکنندگان را از استفاده از «جفتسازی قطعات» برای محدود کردن تعمیرات منع میکند – در حال افزایش است. در دنیایی با قیمتهای رو به افزایش و زبالههای الکترونیکی فزاینده، «اپلیکیشن تعمیر» فقط یک ابزار راحت نیست؛ بلکه یک بیانیه است. این اپلیکیشن از یک روش زندگی پایدارتر، اقتصادیتر و توانمندتر حمایت میکند و به ما یادآوری میکند که گاهی، بهترین راهحل، تعمیر چیزی است که خراب شده است.
منبع: wired.com